近期，自然资源实物地质资料中心在中国实物地质资料信息网站上发布了《实物地质资料服务利用办法》和《国家实物地质馆服务指南》，公开明示了网上检索服务流程、到馆观察取样服务流程、取样须知、服务收费、服务公约、监督电话、联系方式等内容。
为了完成此项工作，资料服务室收集了《实物中心实物地质资料服务利用办法》，结合工作实际，进一步梳理了馆藏实物地质资料资源、服务工作流程等，编写了《国家实物地质馆服务指南》和实物地质资料服务公约。《国家实物地质馆服务指南》内容包括：馆藏资源、服务方式、服务流程（网上检索服务流程、到馆观察服务流程、到馆取样服务流程）、借阅办法、取样须知、服务收费、联系我们等。服务公约从热情周到的服务态度、方便快捷的服务方式、用户意见和建议的工作态度等几方面对服务人员进行了规范要求。
通过此项工作，贯彻落实了《自然资源部关于进一步加强地质资料社会化服务的指导意见》（自然资发【2018】179号），进一步健全完成了实物地质资料社会化服务利用制度，提升了实物地质资料服务能力。
中国地质调查局自然资源实物地质资料中心为中国地质调查局直属公益性事业单位，是国家实物地质资料馆藏机构，承担国家重要实物地质资料采集、管理、开发研究和利用，为政府主管部门提供决策与业务技术支撑，向社会提供公益性服务。
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